Name: 有限会社多摩川エージェンシー
Address: 東野川２－１９－３, 狛江市, 東京都, 201-0002, JP
Telephone: +81-3-5761-0525

よくあるご質問

占いサービスについて

質問をクリックすると、回答を見ることができます。

Q. 無料占いって、本当に完全無料ですか？: A.
１０分間の無料電話占いは本当に無料です。
１０分間で自動終了しますので延長料金なども発生しません。
通話料（電話代）はお客様のご負担となります。
Q. １日に何回まで占いが出来ますか？: A.
回数に制限はないので何回でもご利用できます。
Q. 占いの予約は出来ますか？: A.
順番待ち予約と次回の予約が出来ます。
順番が回ってきた時にメールでお知らせします。
Q. 後でしつこく電話やメールが来るのが心配ですが？: A.
予約の順番が回ってきたときのお知らせや、通話終了後のご利用明細など必要最低限の事以外にこちらからご連絡することはありません。
また、メルマガなどの配信も一切ありません。

サイトについて

Q. 秘密は守ってもらえますか？: A.
プライバシーは厳重に保護されます。
個人情報の漏洩など無いようにセキュリティには十分な処置を行っています。
また、意図的に情報を外部に流すことなどは一切ありません。
Q. 会員登録は不要といっても？: A.
会員登録は不要での占いサービスを提供しております。
ただし、お客様情報として電話番号は記録させて頂いております。
有料サービスご利用の際にはメールアドレスを記録致します。
Q. 誰でも占い師になれますか？: A.
占い師に資格などがないので占い師になることは可能です。
ただし、プロとして占術を仕事とするのは簡単な事ではありません。
占術館スペーシアでは厳正な審査の上、セラピストとしての能力を判断し、採用を決定しています。

お支払について

Q. 後払いで占いしてもらえますか？: A.
後払い制・クレジットカード自動決済が利用できます。
通話終了後にご利用頂いた時間の鑑定料金分がカードより自動で決済されます。
決済のお手続きは不要です。
Q. 電話占いの料金はどのように計算されますか？ 登録料・会費・予約料・氏名料などは？: A.
電話占いの料金は１分につき１０ｐｔから２５ｐｔ（セラピストにより変動）です。
１ｐｔが１０円ですから１分間で１００円からとなります。
それ以外の料金は一切頂いておりません。
Q.明細書・請求書・領収書などは送られてきますか？: A.
ご利用明細をメールにて送信します。
それ以外はありません。
Q.ポイントが余ったら返金してもらえますか？: A.
一度購入したポイントを返却することが出来ないので返金はありません。
ポイントは必要と思われる分だけご購入下さい。
Q.ポイントが消える事はありませんか？: A.
当サイトを長期間ご利用されていない方の情報は削除されることがあります。
その場合はポイントも消滅となります。
それ以外にポイントが消える事はありません。

機能上の事について

Q. メールが届かないのですが？: A.
メール着信に制限がされていると思われます。
当サイトからのメールが着信されるように設定をしてみて下さい。
Q. パスワードがわからないのですが？: A.
「パスワードを忘れた方」をクリックして対処して下さい。
それでも解決されない場合サポートセンターまでご連絡下さい。
Q.電話番号やメールアドレスを変えたいときは？: A.
メールアドレスはトップページの「情報の変更」より手続きできます。
電話番号は原則として変更できませんが、事情がある場合はサポートセンターまでご連絡下さい。
Q.電話が繋がらないのですが？: A.
お客様の電話は非通知設定されていないでしょうか？
その場合は電話番号の前に１８６を付けておかけください。